Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản trên kh68 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin bạn cung cấp được xử lý có chọn lọc và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn phầnDữ liệu ví: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
kh68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách kh68 quản lý và bảo vệ dữ liệu bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây chi phối cách chúng tôi xử lý thông tin — từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi giao dịch cuối cùng của bạn được lưu trữ.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví điện tử trên máy chủ của mình.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành nội bộ. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu kh68 đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa dữ liệu khi tài khoản không còn hoạt động — liên hệ qua email hoặc live chat.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư tại kh68

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng, không gộp chung với các câu hỏi tài khoản thông thường.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang kh68, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' để được ưu tiên xử lý.
Email bảo mật dữ liệu Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ họ tên, email đăng ký và loại yêu cầu.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh Telegram của kh68 dành cho các vấn đề tài khoản cấp thiết, bao gồm xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà nhiều người dùng gửi về cho đội ngũ hỗ trợ khi tìm hiểu về cách kh68 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái xử lý. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống kh68.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ email tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt; tài khoản của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xử lý và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin nhận dạng sẽ được xóa.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm điện thoại và máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.